Prepravné podmienky
Nižšie uvedené podmienky sa nevzťahujú na osobný odber tovaru.
1. Dodacie adresy
Doručujeme do celej EÚ. Online môžete objednať priamo pri doručení do týchto krajín:
Slovenská republika, Česká republika, Poľsko, Maďarsko, Rakúsko, Nemecko, Holandsko.
Pri doručení do ktorejkoľvek inej krajiny EÚ nás jednoducho kontaktujte a radi vám prepravu zabezpečíme. Uistite sa, že ste nám poskytli správnu a presnú dodaciu adresu, aby nedošlo k oneskoreniam alebo problémom pri doručení.
2. Doručenie
Vašu objednávku odovzdávame overenej kuriérskej službe. Dostupné možnosti doručenia a ich ceny uvidíte v pokladni.
3. Cenník doručenia
Cenu poštovného stanovuje prepravca a zobrazí sa v pokladni po zadaní doručovacej adresy — odporúčame ju tam skontrolovať. Orientačné ceny pre krajiny, do ktorých môžete objednať online:
- Slovensko — 4 €
- Česká republika — 7 €
- Poľsko — 7 €
- Maďarsko — 7 €
- Rakúsko — 7 €
- Nemecko — 9 €
- Holandsko — 9 €
Pri ostatných krajinách EÚ vám cenu doručenia potvrdíme po kontaktovaní.
4. Odoslanie zásielky
Balíky odovzdávame prepravcovi každý pracovný deň o 14:00. V prípade, že vaša objednávka bude vyhotovená po tomto čase, bude odovzdaná prepravcovi nasledujúci pracovný deň.
5. Čas odoslania
Požadovaný dátum odoslania je orientačný. V prípade, že potrebujete doručiť objednávku na konkrétny dátum, odporúčame telefonicky potvrdiť dátum dokončenia výroby. Pri omeškaní platby predfaktúry si vyhradzujeme právo na posun dátumu odoslania.
6. Omeškanie doručenia
Hoci sa snažíme zaistiť, aby všetky zásielky boli doručené v čo najkratšom možnom čase, nie sme zodpovední za oneskorenie spôsobené externými faktormi mimo našej kontroly, vrátane, ale nielen, zdržaní spôsobených prepravcom.
7. Poškodenie balíka
V prípade, že zistíte poškodenie balíka pri jeho prevzatí, je nevyhnutné urobiť fotodokumentáciu poškodenia ešte pred otvorením balíka. Tieto fotografie sú dôležité pre možnú reklamáciu s prepravcom.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.